 |
REGULAMIN SKLEPU mum&fun
Informacje o produktach (w tym ceny) w sklepie mumandfun.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
Warunki zakupu
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mumandfun.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.mumandfun.pl są cenami brutto i zawierają VAT.
3. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub pośrednictwem e-maila.
4. Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem e-mailem bądź telefonicznie w celu jego potwierdzenia.
5. Podany przez użytkownika adres e-mail, jak też telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się powiadomić Zamawiającego.
7. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia bez podawania przyczyny.
II. Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
2. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu oraz czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.
3. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 3 do 10 dni ( w zależności od zamówionego towaru ). W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
4. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1do 2 dni, a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 3 dni.
5. Przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej nadawane są we wtorki i czwartki, a przesyłki kurierskie są nadawane od poniedziałku do piątku.
6. Jeżeli chwilowo brakuje niektórych produktów do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie części i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednak w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia.
III. Koszty wysyłki
1. Koszty wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej, zgodnie z cennikiem zamieszczonym pod adresem:
http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm.
2. Koszty wysyłki firmą kurierską zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem tej firmy.
3. W przypadku odbioru własnego towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu) Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia.
IV. Zwrot towaru
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki , nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
V. Reklamacje
1. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu mumandfun.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
VI. Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą, mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych. Wszystkie dane osobowe będą wykorzystywane przez mum&fun tylko do użytku wewnętrznego firmy.
VII. Przesyłka i płatność
WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Za pobraniem - płacą Państwo listonoszowi w momencie odbioru przesyłki.
2. Przedpłata - zapłaty dokonują Państwo po złożeniu zamówienia, przelewem na nasze konto: 40 1140 2004 0000 3802 4958 8011 (mBank). Towar zostanie wysłany do Państwa niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty.
Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki - patrz zestawienie poniżej.
WARUNKI DOSTAWY
3. Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- wysyłka Poczta Polska z pobraniem i bez pobrania.
do 0,5kg - 8pln
od 0,5kg - do 1kg - 10 pln
od 1kg - do 2kg - 11,50 pln
od 2kg - do 5kg - 13pln
od 5kg - do 10kg - 19pln
- opłaty za wysyłkę firmą kurierską są zgodne z aktualnie obowiązującym w danej firmie cennikiem.
4. Zakupiony towar można też odebrać osobiście w siedzibie sklepu. W przypadku odbioru własnego (po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu) Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od wielkości i wartości zamówienia.
5. W przypadku zlożenia zamówienia z zagranicy, warunki dostawy i ich koszt zostaną uzgodnione indywidualnie z Kupującym.
CZAS DOSTAWY
Wszystkie sprzedawane towary staramy się Państwu dostarczyć jak najszybciej.
Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 3 do 10 dni roboczych (w zależności od zamówionego towaru oraz jego dostępności). W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
W szczególnych przypadkach termin dostawy, z przyczyn niezależnych od nas może się wydłużyć. Zawsze postaramy się Państwa możliwie wcześnie o tym poinformować.
Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu opóźnień w realizacji zamówienia przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
Życzymy udanych zakupów!
|
 |
|
|
